Tu certificado impreso se envía por Royal Mail a tu país y luego es entregado localmente por el Servicio postal nacional de tu país.
El Servicio postal nacional de tu país debería poder escanear el paquete y contactarte con respecto a la entrega. Será responsabilidad del Servicio postal nacional contactarte si no pueden realizar la entrega.
Ten en cuenta que algunos países pueden requerir hasta 28 días laborables para el envío.
Si no puedes encontrar un registro de entrega y han pasado más de 28 días laborables, te aconsejamos que contactes directamente al Servicio postal nacional de tu país. Ellos podrán indicarte si tu pedido fue entregado, si aún está en tránsito o si ha sido devuelto por alguna razón.