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Cupón caducado
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Si no has usado el cupón dentro de su período de validez, puede que ya no sea válido. Para ver si tu cupón ha caducado, ve a Configuración de la cuenta, y usa el widget de Descuentos disponibles:
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Los cupones no están disponibles en la app
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El cupón fue utilizado
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Si usas un cupón y vas a la página de pago, el cupón se marcará automáticamente como usado. Es importante finalizar la compra una vez que hayas aplicado un cupón. Si haces clic en regresar o cierras la página, el cupón no estará disponible de nuevo. Asegúrate de aplicar los cupones correctamente.
El cupón fue emitido para un producto diferente
El cupón fue emitido para un producto diferente
La mayoría de los cupones se emiten para un producto específico, como un Certificado digital o un Diploma digital. Cuando seleccionas un producto en la tienda, solo se mostrarán los cupones válidos para ese producto en particular.
Si tienes un cupón, pero no aparece al momento de pagar, es posible que haya sido emitido para un producto diferente. Comprueba a qué producto corresponde tu cupón antes de realizar la compra.
