Ir al contenido principal

Tenía un cupón, pero ya no está disponible

Actualizado hace más de 3 semanas

Sentimos que estés teniendo problemas con tu cupón. No te preocupes, con gusto te ayudaremos.

Si no has recibido un correo de confirmación de nuestra parte, podría deberse a uno de los siguientes motivos:

Cupón caducado

Si no has usado el cupón dentro de su período de validez, puede que ya no sea válido. Para ver si tu cupón ha caducado, ve a Configuración de la cuenta, y usa el widget de Descuentos disponibles:

Verás todos tus cupones usados, caducados y disponibles:

Los cupones no están disponibles en la app

Lamentamos las molestias, pero las restricciones de Apple y Google prohíben el uso de cupones dentro de las aplicaciones. Para usar los cupones disponibles, utiliza un navegador en su lugar.

El cupón fue utilizado

Si usas un cupón y vas a la página de pago, el cupón se marcará automáticamente como usado. Es importante finalizar la compra una vez que hayas aplicado un cupón. Si haces clic en regresar o cierras la página, el cupón no estará disponible de nuevo. Asegúrate de aplicar los cupones correctamente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?