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No recibí el correo para restablecer mi contraseña. ¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta?

Actualizado hoy

Si has intentado restablecer tu contraseña pero no has recibido el correo para restablecerla, estas podrían ser algunas de las razones:

El correo puede estar en tu carpeta de spam.

Busca en tu carpeta de spam un correo de Alison. Si lo encuentras en tu carpeta de spam, simplemente muévelo de vuelta a tu bandeja de entrada y, luego, sigue las instrucciones del correo.

Es posible que hayas introducido incorrectamente tu dirección de correo electrónico.

Intenta registrarte de nuevo utilizando la dirección de correo correcta.

Tu proveedor de correo electrónico puede estar bloqueando los correos de Alison.

Algunos proveedores de correo bloquean automáticamente ciertos correos. Actualiza la configuración de tu bandeja de entrada para permitir correos de Alison. Si tienes un sistema de filtrado de correos, como Boxbe, puede que también necesites actualizarlo.

Cuenta de red social.

Si creaste tu cuenta utilizando una de las plataformas de red social, deberás restablecer tu contraseña en el sitio web de la red social.

¿Sigues teniendo problemas para iniciar sesión en Alison?

Si aún experimentas problemas, contáctanos utilizando el enlace de abajo y uno de nuestros miembros del Equipo de soporte se pondrá en contacto contigo:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?